Bekerjasama dengan Bank Syariah Indonesia KCP Pontianak, Ketua dan Wakil Ketua PT. Pontianak memberikan pembinaan kepada Petugas PTSP terkait pelayanan prima "Service Excellence" terhadap para pengguna layanan. Dalam pembinaan ini, petugas diberikan materi tentang standar layananan, sikap dan cara berkomunikasi yang baik dalam menghadapi pelanggan, baik yang memerlukan layanan maupun pengaduan, role play yang harus dilakukan dalam membentuk kebiasaan baru "melayani", serta budaya 5R dan 5S yang sudah seharusnya menjadi kebiasaan.

Semoga dengan adanya pembinaan ini, dapat meningkatkan kualitas layanan yang kami berikan kepada pengguna layanan kami. (18/03/2021)