Mahkamah Agung RI • Pengadilan Tinggi Pontianak • |
PT PONTIANAK
MENU UTAMA PT PONTIANAK

Dalam Rangka Mewujudkan Pemerintahan yang baik (good Governance) kualitas pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat harus senantiasa di tingkatkan. Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat  pencari keadilan guna mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, terukur dan terjangkau perlu dilaksanakan perubahan sistem pelayanan. perubahan sistem pelayanan tersebut adalah pelayanan yang diaksanakan secara terintegrasi dalam satu kesatuan proses dimulai dari tahap awal sampai dengan tahap penyelesaian produk layanan melalui satu pintu yaitu PTSP.

Sebagai acuan dalam pelaksanaan tugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dibutuhkan Standar Pelayanan publik. Standar Pelayanan adalah salah satu tolak ukur yang dipergunakan untuk acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai komitmen atau janji dari pihak penyedia layanan kepada pelanggan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas.

Attachments:
 SK_SPP[ ]1061 kB
 Standar_Layanan_Banding_Anak[ ]160 kB
 Standar_Layanan_Banding_Perdata[ ]160 kB
 Standar_Layanan_Banding_Pidana[ ]160 kB
 Standar_Layanan_Banding_Tipikor[ ]173 kB
 Standar_Layanan_Banding_Pemberian_Informasi[ ]167 kB
 Standar_Layanan_Banding_Pengaduan[ ]161 kB
 Standar_Layanan_Penyumpahan_Advokat[ ]171 kB
 Standar_Layanan_Ijin_Riset[ ]172 kB
🔊 Sedang membaca teks...